Политика конфиденциальности

Дата последней редакции: 23 октября 2026 г. | Версия 1.3 | Идентификатор проверки: platega26

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные обрабатывает сервис LimonVPN (далее — «Сервис»): приложения для Android, Windows и Linux и личный кабинет на сайте. Мы собираем только то, что нужно для работы аккаунта и подписки.

1. Политика отсутствия логов (No-Logs Policy)

Сервис не хранит:

журналы трафика и историю посещённых сайтов;
журналы DNS-запросов;
время подключений;
реальный IP-адрес пользователя в связи с его VPN-активностью.

2. Какие данные мы храним

Только то, что нужно для работы аккаунта:

Электронная почта и пароль. Пароль хранится только в виде необратимого хэша. Нужны для входа и восстановления доступа.
Подписка: тариф, срок, лимит устройств и счётчик трафика (только общий объём, без содержимого).
Устройство: модель и версия операционной системы (чтобы показывать список устройств) и анонимный идентификатор устройства (Device Hash) — необратимый хэш, по которому пробный период выдаётся один раз на устройство.
Платежи: идентификатор платежа, сумма, способ оплаты и статус, полученные от платёжного сервиса. Данных карты у нас нет.
IP-адрес входа в личный кабинет — только пока действует эта сессия входа (защита от кражи аккаунта).
Реквизиты для выплаты (карта или телефон) — только если вы сами запросили реферальную выплату.
Диагностический отчёт — когда вы отправляете его из приложения, а также автоматически после сбоя приложения. Содержит технический журнал работы приложения, версию приложения, модель устройства и версию ОС; в журнале могут встречаться имена доменов. Удаляется через 30 дней.

Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам, кроме платёжного сервиса для проведения платежа и случаев, когда это требует закон.

3. Обработка платежей

Оплата проходит через платёжный сервис Platega (ООО «Платега»). Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и до LimonVPN не доходят. От платёжного сервиса мы получаем только идентификатор платежа, сумму и статус.

4. Защита данных

Трафик защищён шифрованием (TLS 1.3, X25519) на ядре Xray-core. Обмен между приложением и сервером управления идёт по TLS/HTTPS.

5. Ваши права и удаление данных

Вы можете в любой момент перестать пользоваться сервисом и удалить приложение. Чтобы удалить учётную запись и связанные с ней данные, напишите в поддержку на support@limonvpn.ru.

6. Изменения в Политике

Мы можем изменять Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу /privacy.

7. Контакты

По вопросам Политики и работы сервиса пишите на support@limonvpn.ru