Условия использования

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между разработчиком сервиса LimonVPN (далее — «Сервис», «Исполнитель») и любым физическим лицом, использующим приложения LimonVPN для Android, Windows и Linux и личный кабинет на сайте (далее — «Пользователь»). Использование Сервиса означает согласие с Соглашением.

1. Предмет соглашения

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программному комплексу LimonVPN для шифрования интернет-трафика через виртуальные частные сети (VPN) на базе защищённых протоколов VLESS и REALITY. Доступ предоставляется в рамках бесплатного пробного периода и платной подписки.

2. Пробный период (Бесплатный тест)

• Каждому новому Пользователю предоставляется бесплатный пробный период: 3 (три) календарных дня и 10 ГБ трафика.
• Для запуска пробного периода в приложении не нужны платёжные данные и персональные данные.
• Пробный период предоставляется строго один раз для одного устройства. Не разрешается искусственное создание виртуальных копий устройств для повторного получения бесплатного доступа.

3. Тарифы, подписка и оплата

• Доступны два тарифа: «Простой» и «Плюс». Срок подписки — 1 или 3 месяца. На одну подписку можно подключить до 5 устройств.
• После окончания пробного периода или срока подписки доступ приостанавливается до оплаты.
• Актуальные цены указаны в приложении и в личном кабинете на момент оплаты.
• Оплата — полная предоплата через платёжный сервис Platega. Подписка активируется после подтверждения оплаты платёжным сервисом.

4. Правила допустимого использования (Acceptable Use Policy)

Пользователь обязуется использовать Сервис только в законных целях. Не разрешается использование Сервиса для:

• Осуществления несанкционированного доступа к компьютерным сетям, взлома, распространения вредоносного программного обеспечения и вирусов.
• Проведения распределённых атак на отказ в обслуживании (DDoS / DoS).
• Массовой нежелательной рассылки сообщений (спам) в любых видах.
• Распространения материалов, недопустимых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае выявления противоправных действий Исполнитель вправе приостановить доступ без возврата уплаченных средств.

5. Ограничение ответственности и гарантии

• Сервис предоставляется «как есть» («as is»). Исполнитель прилагает разумные усилия для стабильной работы, но не гарантирует бесперебойную работу и доступность Сервиса в любой сети.
• Исполнитель не несёт ответственности за перебои, вызванные действиями операторов связи, авариями каналов связи или решениями регуляторных органов.
• Скорость соединения зависит от качества интернета Пользователя и удалённости сервера.

6. Порядок возврата денежных средств

Пользователь вправе обратиться за возвратом средств в течение 7 (семи) календарных дней с момента первичной оплаты тарифа, если сервис оказался технически непригодным к использованию на устройстве Пользователя по вине Исполнителя, и техническая поддержка не смогла устранить проблему. Возврат осуществляется на банковскую карту или счёт, с которого была произведена оплата.

7. Данные, изменение условий и контакты

Обработка данных описана в Политике конфиденциальности. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями.

Контакты службы поддержки по вопросам подписки и соглашения: support@limonvpn.ru